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Saiba quais as características de cada rede social

by Nathy on06 Abril 2015 6997 vezes

 

O que as redes sociais tem em comum?

desenheiros postagem sourcebyfreepik 01

Quando falamos em redes sociais, existem características em comum entre elas: cada uma tem um público, um horário e vários pontos fortes e fracos.

Parece óbvio, mas acreditem, é um erro comum ver empresas e profissionais replicando o mesmo post em todas as redes sociais e nos mesmos horários. Talvez pela falta de tempo, pelo baixo investimento ou por desconhecimento das características e do timming de cada uma delas, mas o fato é que estes erros colocam a credibilidade da sua empresa em cheque.

A seguir disponibilizaremos os dados levantados através de pesquisas, nesta primeira matéria da série "Quais as características de cada rede social"


Facebook

O Facebook é líder de mercado no segmento de redes sociais desde 2007. Os fatores que levaram a esse feito são diversos, mas o poder do compartilhamento, interação e de integração da rede social foram, sem dúvida, um dos pontos cruciais para o sucesso. 

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Características

  • Relacionamento com o target;
  • Compartilhamento de conteúdo multimídia;
  • Aplicativos;
  • A interação do botão curtir;
  • Comentários;
  • Compartilhamentos;
  • Sistema de anúncios;
  • Segmentação;
  • Métricas;
  • O formato único da sua Timeline;

Timming

  • Segundo o BufferApp, o índice de engajamento nas quintas e sextas-feiras tem um aumento de 18%;
  • Não existe uma unanimidade a respeito do melhor horário para realizar uma postagem, porém, a partir das 13h o engajamento é maior, e às 17h o índice de cliques é maior.
  • O horário de pico das postagens durante a semana acontecem às 11h e 12h (horário de almoço) e entre às 16h e 17h (final de expediente);
  • No trajeto de volta para casa, os índices de publicações se mantém altos entre às 17h até às 20h.

 Não se esqueça de analisar a resposta do seu target em relação aos resultados das pesquisas, principalmente levando em consideração se for um público muito segmentado com características particulares.


Twitter

A rede social Twitter, aquela do passarinho azul e da pergunta "O que está acontecendo agora?", tem atualmente 288 milhões de usuários espalhados pelo mundo.
Foi ela quem popularizou o uso das #hashtags e dos 140 caracteres. O twitter é uma das maiores rede sociais do mundo, e uma das ferramentas mais importantes para empresas que querem atuar em redes sociais.

desenheiros postagemtwitter sourcebyfreepik 01 01

Características

  • Fonte de notícias;
  • Facilidade para disseminação de notícias;
  • Sistema de anúncios;
  • Sistema de impulsionamento de publicação através do TwitterAds;
  • Linguagem informal;
  • Tweets de 100 à 120 caracteres geram mais engajamento;
  • Consolidado como segunda tela;
  • Público brasileiro cresceu 25,6% em 2014;

Timming

Existem muitas controvérsias nos estudos acerca do twitter, neste caso, iremos disponibilizar todos e mais uma vez é importante o teste com sua audiência. 

  • A taxa de RT's apresenta melhora em torno das 17h;
  • O pico de postagens ocorre na Terça-feira a noite;
  • No trajeto de volta pra casa os índices de publicações se mantém altos entre 17h até às 20h; 

 Instagram

O Instagram foi lançado em 2010 como um aplicativo exclusivo para Apple. Sua ideia inicial era atender aos amantes de fotografia, possibilitando a aplicação de filtros para compartilhamento em redes sociais como o Facebook e Twitter.
O sucesso foi tanto que o aplicativo alcançou US$ 20 milhões financiados por investidores.
Nas primeiras 24 horas em que foi disponibilizado para download, alcançou o primeiro lugar na Apple Store, e em 2 meses alcançou a marca de 1 milhão de usuários.

Transformou-se em uma rede social, onde os usuários podem: seguir pessoas do seu ciclo de interesses, comentar, expandir o impacto das suas postagens através do uso das #hashtags.
O enorme sucesso do Instagram despertou interesses dos outros gigantes das redes sociais, sendo vendida em 2012 para o Facebook. 

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Características

  • Plataforma focada para dispositivos móveis (é possível acessar pela web, porém não é possível publicar fotos);
  • Uso de #hashtags para aumentar a exposição das postagens e alcançar maior segmentação;
  • Geolocalização;
  • Público exigente;
  • Esse mês foi disponibilizado para 8 marcas brasileiras o sistema de anúncios patrocinados;
  • Usuários mantém proximidade com marcas e personalidades que são fãs;
  • Segundo estudo da "consultoria Forrester Research", o Instagram é a melhor rede social para marcas atingirem seu target, alcançando 58 vezes mais engajamento em comparação com o Facebook. E no caso do twitter a relação é 122 vezes maior o engajamento.

 Timming

  • Os picos de postagem ocorrem na sexta, sábado e domingo;
  • O horário de pico durante a semana é das 17h às 18h;
  • No trajeto de volta pra casa os índices de publicações se mantém altos entre 17h até às 20h.
  • Durante a semana os usuários apresentam características noturnas;
  • O engajamento do público é maior aos finais de semana; 

 Conclusão

Para ter uma participação efetiva e aumentar suas chances de sucesso, deve-se levar em conta a característica, o timming e o público de cada rede social. 
Ao inciar a atuação o ponto primordial para o trabalho é o monitoramento das redes e a frequência, deve-se sempre gerar relevância para o público. Aumentar sua relevância é questão de analisar o desempenho de cada postagem e criar um conteúdo de valor para o seu público. Esse trabalho resulta em um engajamento maior e um estreitamento de relacionamento com o consumidor.
Aconselha-se iniciar a atuação por três redes sociais de acordo com o seu público, e nunca esquecendo e muito menos replicando o conteúdo exatamente da mesma forma para cada rede. Lembre-se, as características descritas anteriormente são o ponto de partida para não atuar de maneira negativa perante seu público.
A percepção do modo de atuação da empresa é algo que irá aproximar ou afastar o consumidor, então tenha preocupação em demonstrar um trabalho planejado e desenvolvido com exclusividade para cada uma das plataformas.


 

Natália Scapin

Designer, Web Master e breve Publicitária

Natália Scapin, natural de São Caetano do Sul, SP, é Designer Gráfica, Web Master e muito breve publicitária. Nerds desde que se conhece por gente. Amante de games, internet, artes, animação, criação e inovação. Já trabalhou em agência, studio de animação e até desenvolvendo ilustrações técnicas para indústria.
Atualmente está no último ano de Publicidade e Propaganda pela USCS (Universidade de São Caetano do Sul), é uma das criadoras do Desenheiros. Cria com a mesma facilidade que respira.

Natália Scapin

Designer, Web Master e breve Publicitária

Natália Scapin, natural de São Caetano do Sul, SP, é Designer Gráfica, Web Master e muito breve publicitária. Nerds desde que se conhece por gente. Amante de games, internet, artes, animação, criação e inovação. Já trabalhou em agência, studio de animação e até desenvolvendo ilustrações técnicas para indústria.
Atualmente está no último ano de Publicidade e Propaganda pela USCS (Universidade de São Caetano do Sul), é uma das criadoras do Desenheiros. Cria com a mesma facilidade que respira.

 


 

 Fontes

http://scup.com/ideas/horarios-nobres-redes-sociais#facebook
https://blog.bufferapp.com/best-time-to-tweet-post-to-facebook-send-emails-publish-blogposts
http://www.estrategiadigital.com.br/blog/publicidade-on-line/midias-sociais-parte-i-facebook/ 
http://www.shapeweb.com.br/blog/o-que-sao-redes-sociais-e-as-redes-sociais-mais-usadas-por-empresas/
http://contentools.com.br/marketing-de-conteudo/melhores-horarios-para-suas-postagens-nas-redes-sociais/
http://danzarrella.com/infographic-how-to-get-more-clicks-on-twitter.html
https://blog.bufferapp.com/social-media-stats-studies
https://blog.bufferapp.com/best-time-to-tweet-post-to-facebook-send-emails-publish-blogposts
https://blog.kissmetrics.com/science-of-social-timing-1/
http://www1.folha.uol.com.br/tec/2014/12/1564877-twitter-tem-aumento-de-25-no-numero-de-usuarios-no-brasil.shtml
http://www.meioemensagem.com.br/home/midia/noticias/2015/04/13/A-publicidade-chegou-ao-Instagram.html
http://olhardigital.uol.com.br/noticia/instagram-faz-4-anos-10-fotos-contam-a-historia-do-app/44497
http://tecnologia.uol.com.br/noticias/redacao/2014/04/30/instagram-e-a-melhor-rede-social-para-marcas-interagirem-diz-estudo.htm

 

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Última modificação em 30 Abril 2015
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